Гарантия и возврат
Все товары, представленные в каталоге интернет-магазина NICKHUNTER, классифицируются как изделия гражданского назначения. Согласно нормам законодательства РФ, данная продукция (включая пневматику с дульной энергией до 3.0 Дж) оружием не является.
Гарантийное обслуживание
На всю представленную технику действует официальная гарантия производителя — 24 месяца с момента покупки, если сопроводительные документы не устанавливают иные сроки.
* Обязательным условием предоставления гарантии является строгое соблюдение пользователем инструкций по эксплуатации, транспортировке и хранению.
Гарантийное покрытие включает:
- Пневматику бренда EDGUN (до 3 Дж);
- Оптику и цифровые прицельные комплексы;
- Насосы ВД и компрессорные станции;
- Оригинальные запчасти и комплектующие.
В гарантии будет отказано при:
- Естественном износе расходных материалов (уплотнители, манжеты, РТИ);
- Поломках, вызванных неправильным использованием или небрежной перевозкой;
- Наличии физических дефектов (вмятины, сколы от падений, сорванные шлицы);
- Использовании несертифицированных расходников или сторонних запчастей;
- Следах самостоятельного вмешательства в конструкцию (несанкционированный тюнинг или ремонт).
Условия возврата и обмена
| 7 дней |
Изделия надлежащего качества: Вы можете вернуть покупку в течение 7 дней после получения (согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Обязательно сохранение идеального товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки и чека. |
| Закон РФ |
При выявлении заводского брака: Процедура возврата или обмена дефектного изделия проводится строго в рамках сроков и регламентов, прописанных в законодательстве РФ. |
Регламент ремонтных работ
Устранение неисправностей производится в объективно необходимые сроки, согласованные с клиентом, но суммарно не превышающие 45 календарных дней.
* Отсчет времени начинается с дня физической передачи устройства в сервисный центр. Если требуется сложная экспертиза качества, срок может быть скорректирован по согласованию.